作为鸡粪烘干机网站的客服，每天都需要通过在线聊天工具和客户进行沟通，虽然我们自己有一套完整的话术来和客户交流，对于大部分的客户来讲，这套话术都能够正常的使用，但是难免也会碰到特殊的客户。
前几天在跟客户沟通的过程中，遇到这样的一个客户，他也是咨询鸡粪烘干机这个设备的，和大部分的客户一样，我问了一下问题，他了解了一些情况，之后他提出了一个问题：生产后的鸡粪颗粒是多大？我按照一贯的回答的方式，如果是直接烘干，出来的颗粒是不规则的，有黄豆大小，还有很多粉末状的；如果要求加工成肥料那样的粒度规格，就需要加专门的设备。
我讲完之后客户给出的要求是需要加工到2-3公分，和晾干的鸡粪块的大小要一样，听过这个要求之后，我的判断是，通过鸡粪烘干机加工出来的鸡粪肯定不会是这个形状的。我在想客户为啥会有这么奇特的想法呢？我就直接问了客户，为啥要这种形状，客户讲述了具体的情况：他是长期做鸡粪生意的，他碰到一些客户，不要直接烘干的鸡粪，因为以前有人个他们卖过这种鸡粪，但是里面掺假太多，鸡粪很少。
这个事情让我想起了，我们老家发生的类似的事情，早些年我们那里的苹果梨非常的好吃，销售也不错，那时候还没有扩大面积种植，果农感觉这么好卖的水果，种的不够卖，这个时候有人就开始想邪门了，他们将土豆夹杂在苹果梨中出售。虽然种植面积的扩大和人们对这种苹果梨的提防，造成了后来苹果梨难卖，最后果农没有办法，把大量的果树都给砍掉了。
诚信经营已经是当下最为宝贵的企业生存法则，没有这一条企业在市场经济的大潮中，想生存下来都非常难！
